Gizlilik Politikası (Privacy Policy)

GİZLİLİK POLİTİKASI

FBA Home Decor olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki veriler tarafımızca işlenebilir:

  • Ad – Soyad

  • Adres bilgileri

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası (müşteri tarafından verilmişse)

  • Sipariş bilgileri

  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileriniz SİTEMİZDE tutulmaz)

  • IP adresi ve çerez bilgileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimi

  • Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi

  • Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi

  • İade ve değişim işlemlerinin yapılması

  • Pazarlama ve kampanya bildirimleri (onayınız varsa)

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz:

  • Kargo firmalarına (teslimat için

  • İş ortaklarımıza

  • Yalnızca gerektiğinde hukuki mercilere

  • Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlara

aktarılabilir.

Kişisel veriler hiçbir koşulda satılmaz, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır.

Çerez türleri:

  • Zorunlu çerezler

  • Performans çerezleri

  • Pazarlama çerezleri

Tarayıcınızdan çerezleri engelleyebilirsiniz; ancak bazı site fonksiyonları çalışmayabilir.

5. Kişisel Verilerin Güvenliği

Verileriniz:

  • Güvenli sunucularda

  • SSL sertifikası ile şifrelenmiş şekilde

  • Yetkisiz erişime karşı korunarak

saklanmaktadır.

6. Kişisel Verilere Erişim Hakkı (KVKK 11)

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse bilgi talep etme

  • Silinmesini, düzeltilmesini veya sınırlandırılmasını isteme

  • İşlemeye itiraz etme

  • Aktarıldığı kişi veya kurumları öğrenme

Bu haklarınızı:
📩 info@fbahomedecor.com üzerinden kullanabilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

  • Sipariş bilgileri: 10 yıl

  • Fatura bilgileri: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl

  • Müşteri iletişim verileri: 3 yıl

  • Çerez verileri: 6 ay – 2 yıl arası

8. Satıcı Bilgileri

FBA HOME DECOR – Furkan Bilal Alişan (Şahıs Şirketi)
Adres: YAĞCILAR MAH. 1422 NOLU SK. A BLOK NO: 6/1 ADAPAZARI / SAKARYA
E-posta: info@fbahomedecor.com
Vergi No: 0530772996

9. Yürürlük

Bu Gizlilik Politikası, yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.