Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketicinin sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Satıcı Bilgileri, siparişe konu ürün bilgileri, teslimat ve ödeme koşulları aşağıda sunulmuştur.

1. Satıcı Bilgileri

Ticari Ünvan:
FBA HOME DECOR – Furkan Bilal Alişan (Şahıs Şirketi)

Adres:
YAĞCILAR MAH. 1422 NOLU SK. A BLOK NO: 6/1
ADAPAZARI / SAKARYA

E-posta: info@fbahomedecor.com
Vergi No: 0530772996

2. Ürün / Hizmet Bilgileri

  • Ürünün temel nitelikleri ürün detay sayfasında belirtilmektedir.

  • Ürün fiyatı, vergiler dahil olarak ödeme sayfasında gösterilir.

  • Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir.

  • İndirim, kampanya ve kuponlar ödeme sayfasında uygulanır.

3. Teslimat Bilgileri

  • Ürünler sipariş onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Teslim süresi kargo firmasına göre değişebilir.

  • Alıcının yanlış adres vermesi halinde doğacak gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

  • FBA Home Decor, Türkiye sınırları içinde teslimat yapar.

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme yöntemleri:

  • Kredi Kartı / Banka Kartı (Shopify ödeme altyapısı)

  • Kapıda ödeme YOKTUR

  • Taksit imkânı kart sağlayıcısına göre değişir

Ödeme işlemleri Shopify ve ödeme sağlayıcısı üzerinden güvenli şekilde yapılır.
Satıcı kredi kartı bilgilerini KESİNLİKLE kaydetmez.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkına ilişkin detaylar “İade ve Değişim Koşulları” sayfasında açıklanmıştır.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

  • Kişiye özel üretilen ürünler

  • Ambalajı açılmış hijyen ürünleri

  • Tek kullanımlık ürünler

  • Kullanılmış veya denenmiş ürünler

7. İade Süreci

  • İade talebi e-posta yoluyla iletilir: info@fbahomedecor.com

  • Ürün eksiksiz şekilde gönderilmelidir

  • Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra ücret iadesi 10 iş günü içinde yapılır

8. Maliyetler

  • Cayma hakkında iade kargo ücreti Alıcı’ya aittir

  • Kusurlu ürünlerde kargo Satıcı tarafından karşılanır

  • Fiyatlara tüm vergiler dahildir

9. Şikâyet ve Başvuru Yolları

Alıcı, şikâyetlerini aşağıdaki kanallardan iletebilir:

📩 info@fbahomedecor.com

Uyuşmazlık durumunda:

  • Tüketici Hakem Heyetleri

  • Tüketici Mahkemeleri

görevli ve yetkilidir.

10. Formun Geçerliliği

Bu form, tüketicinin siparişi onaylamasıyla birlikte yürürlüğe girer.